Destek Alma
Bir sorun olduğunda veya sorularınız olduğunda nasıl yardım alacağınız.
Onemli Noktalar
- Discord, ekipten yardım almanın en hızlı yoludur
- Dokümantasyon ve öğrenme bölümleri yaygın soruların çoğunu kapsar
- Özel anahtarınızı veya gizli ifadenizi asla kimseyle paylaşmayın
Kendi Kendinize Yardımla Başlayın
Soruların çoğunun cevabı zaten yazılmıştır. Bize ulaşmadan önce şu kaynakları kontrol edin.
Dokümantasyon sayfası (maxfi.tech/docs). Yatırma işlemlerinin nasıl çalıştığını, yeniden dengelemeyi, ücret yapısını ve sık sorulan soruları kapsar.
Öğrenme bölümü (maxfi.tech/learn). Şu anda buradasınız. Başlangıç ve Temel Kavramlar parkurları temelleri kapsar.
Blog (maxfi.tech/blog). Stratejiler ve protokol güncellemeleri hakkında ayrıntılı makaleler.
SSS bölümleri. Her öğrenme dersinin altında SSS yanıtları bulunur.
Desteğe Nasıl Ulaşılır
Dokümantasyon sorunuzu yanıtlamıyorsa, doğrudan ulaşın.
Discord: discord.gg/fjNY8UzYAc
Yardım almanın en hızlı yolu. Ekip burada en hızlı yanıt verir. Destek kanalında sorun, genellikle hızlıca yanıt alırsınız.
X (Twitter): @MaxFinanceTech
DM gönderin veya bir gönderide @MaxFinanceTech etiketleyin. Ekip bahsetmeleri ve mesajları takip eder.
Sorununuzu Tanımlama
İyi sorun raporları daha hızlı yanıt alır. Şunları ekleyin:
Ne olmasını bekliyordunuz. "WETH/USDC'ye $500 yatırmaya çalıştım."
Gerçekte ne oldu. "İşlem bir hatayla başarısız oldu."
Cüzdan adresiniz. Bu, ekibin zincir üzerinde pozisyonunuzu aramasını sağlar.
Ekran görüntüleri. Hata mesajının resmi çok yardımcı olur. Varsa işlem hash'lerini de ekleyin.
Tarayıcınız ve cüzdanınız. "MetaMask ile Chrome" veya "Coinbase Wallet ile Safari."
Yaygın Sorunlar ve Hızlı Çözümler
İşlem başarısız oldu. Base'de gas için yeterli ETH'niz olup olmadığını kontrol edin. Birkaç sent bile yeterlidir.
Pozisyon sıfır değer gösteriyor. Yatırım yaptıktan sonra birkaç dakika bekleyin. Sayfayı yenileyin.
Cüzdan bağlanamıyor. Sayfayı yenileyin. Bağlantıyı kesip yeniden bağlayın. Base ağında olduğunuzdan emin olun.
Hasat düğmesi çalışmıyor. Hasat edilecek ücret olup olmadığını kontrol edin. Yeni pozisyonların önce ücret kazanması gerekir.
Güvenlik Uyarısı
Bu, bu dersin en önemli kısmıdır.
MaxFi asla özel anahtarınızı istemez. DM'de de. Hiçbir yerde de. Asla.
MaxFi asla gizli ifadenizi istemez. 12 veya 24 kelime sadece sizin gözleriniz içindir. Sonsuza dek.
MaxFi asla rastgele bir adrese para göndermenizi istemez. Tüm yatırımlar yalnızca maxfi.tech üzerinden yapılır.
Biri bunlardan herhangi birini isterse, dolandırıcıdır. Engelleyin. Bildirin.
Gerçek destek yalnızca açık cüzdan adresinizi (0x ile başlayan) sorar. Bunu paylaşmak güvenlidir.
Öğrendikleriniz
- Discord, ekipten yardım almanın en hızlı yoludur
- Dokümantasyon ve öğrenme bölümleri yaygın soruların çoğunu kapsar
- Özel anahtarınızı veya gizli ifadenizi asla kimseyle paylaşmayın
Sikca Sorulan Sorular
Destek ne kadar hızlı?
Destek ücretsiz mi?
MaxFi özel anahtarımı ister mi?
Kazanmaya hazir misiniz? Ilk yatiriminizi yapin.
Simdi Yatir →